Fragen & Antworten
Das ist kein Problem. Ruft uns einfach an (0 38 31 - 35 56 66) oder schickt uns eine Mail an
Wenn Du in Deiner Bestellung Artikel dabei hast, die doch falsch sind, keine Sorge. Wir nehmen diese wieder zurück. Voraussetzung ist natürlich, dass diese unbenutzt ist und die Originalverpackung unbeschädigt ist.
Selbstverständlich. Während der Sommerferien haben wir extra längere Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 09:00 Uhr - 18:00 Uhr
Komm einfach vorbei, wir stellen gemeinsam alles zusammen und liefern Dir Deine Bestellung direkt in Deine Schule.
Dieser Schulshop bietet ausschließlich Materialien für Schülerinnen und Schüler für die Arbeit im Unterricht an. Wenn Ihr für Eure Arbeit oder für das Sekretariat Bedarf habt, schaut in unserem Onlineshop für Büromaterial und Bürobedarf vorbei:
WICHTIG: Unser Onlineshop (sh. Link) wird in den kommenden Wochen komplett überarbeitet und es wird voraussichtlich im Juli einen kompletten Relaunch geben. Der neue Shop wird übersichtlicher und innovativer sein. Eine bessere und größere Auswahl an Produkten und Angeboten erweitern unser Angebot dann künftig.
Im Bezahlvorgang (Checkout) haben wir ein Textfeld hinterlegt, in dem Ihr uns weitere Informationen hinterlegen könnt. So auch Zeiten, in denen wir Euch beliefern können. Nach dem Eingang Eurer Bestellung prüfen wir, welche Artikel wir vorrätig haben und welche wir nachbestellen müssen. Natürlich tun wir alles dafür, Eure Lieferwünsche zu berücksichtigen. Sollte es dennoch einmal nicht möglich sein, melden wir uns bei Euch und finden gemeinsam eine Lösung.
Gerne könnt Ihr nach Eurer Bestellung auch Kontakt zu uns aufnehmen und weitere wichtige Absprachen treffen.
Nein, wir liefern Deine Bestellung völlig kostenfrei in Deine Schule. Gerne könnt Ihr uns Informationen hinterlassen, wann wir Euch am besten in der Schule erreichen, damit die Lieferung reibungslos klappt.
Bei Mängeln oder defekten/kaputten Materialien rufe uns einfach an oder schreib uns eine kurze Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz.
Tel.: 0 38 31 - 35 56 66 Mail:
Einfache Frage, einfache Antwort:
Alle Schülerinnen und Schüler haben das richtige Schulmaterial zum Schulstart. Und durch die Mengenrabatte werden die Materialien für jedes Schulkind günstiger.
Wir bieten Euch verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung, die Ihr im Bestellprozess auswählen könnt. Diese variieren je nach Liefermethode:
- Sammellieferung in Eure Schule
Ihr erhaltet zusammen mit der Lieferung eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 60 Tagen. So könnt Ihr von den Eltern das Geld in aller Ruhe einsammeln und dann die Rechnung bezahlen. - Sammelabholung bei uns vor Ort
Ihr erhaltet bei Abholung in unserem Geschäft eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 60 Tagen. So könnt Ihr von den Eltern das Geld in aller Ruhe einsammeln und dann die Rechnung bezahlen. - Einzelabholung Eltern
Die Eltern bezahlen bei uns vor Ort alle Materialien für Ihr Kind / für Ihre Kinder.
Wir liefern mit unserem eigenen Fahrzeug aus, sodass wir unsere Touren eigenständig und unabhängig planen können. Im Normalfall stimmen wir uns vorher mit Dir ab, damit die Lieferung auch in Empfang genommen werden kann. Wichtig ist dadurch immer, dass wir einen erreichbaren Ansprechpartner haben.
Wir nutzen keine Umverpackung, wie es Versandhändler gewöhnlich tun. Wir liefern alle Materialien in Originalverpackung aus. Bei losen Artikeln sind aber auch wir gezwungen, eine Umverpackung zu nutzen. Grundsätzlich wollen wir jedoch so wenig wie möglich an unnötiger Verpackung nutzen.